Telegram-бот с раскладами Таро по подписке

Что было

Эксперт-таролог работает с клиентами через личные консультации. Поток заявок шёл из соцсетей вручную: подписчик пишет в личку → договариваются о времени → проводят сессию.

Проблем было две:

• большая часть подписчиков «остывала» между «интересно» и «давайте запишемся» — пока эксперт отвечал, человек уже терял импульс,
• много запросов приходило на простые расклады, которые эксперт не хотел брать в работу лично, но и терять этих людей не хотелось — они потенциальные клиенты на полноценную консультацию.

Нужен был способ обрабатывать массовый интерес автоматически и при этом не убивать ощущение «личного» контакта с экспертом.

Что должен делать бот

Заменить эксперта на первой линии: проводить пользователя через расклад, удерживать в воронке через подписку и аккуратно подводить тех, кому нужно глубже, к платной личной консультации.

Архитектура

Бот собран на n8n с подключением LLM. Промпты для каждой категории расклада подготовлены отдельно — под семью, любовь, деньги, здоровье и т.д. — чтобы ответы попадали в стилистику эксперта, а не звучали как «ChatGPT в общем».

Telegram · команда от пользователя
      ↓
n8n · проверка подписки и лимитов
      ↓
LLM · расклад по выбранной категории
      ↓
Telegram · ответ + предложение следующего шага
      ↓
n8n · триггер на консультацию (если уместно)

Что делает агент

1. Встречает пользователя — короткое знакомство, выбор категории расклада: семья, любовь, деньги, здоровье и другие.
2. Делает расклад — на основе вопроса пользователя и выбранной категории генерирует расклад в стилистике эксперта, с трактовкой каждой карты и общим выводом.
3. Управляет доступом — бесплатный расклад в день для всех, расширенные расклады и история — по подписке. Биллинг и проверка статуса подписки — внутри бота.
4. Закрывает на консультацию — если запрос пользователя выходит за рамки автоматического расклада (сложная ситуация, повторяющиеся темы, явный кризис), бот предлагает записаться на личную консультацию с экспертом и передаёт лид.
5. Удерживает в воронке — напоминает о неиспользованных раскладах, присылает тематические подборки, не даёт пользователю «забыть» про бот после первого касания.

• Эксперт перестал быть узким горлышком — расклады для широкой аудитории идут без её участия 24/7.
• Появился новый канал монетизации — подписка как продукт, который раньше существовать не мог: эксперт физически не мог делать столько раскладов вручную.
• Личные консультации стали премиум-уровнем воронки — эксперт работает только с теми, кому действительно нужно глубже, а не отвечает на одинаковые вопросы.
• Каждый подписчик остаётся в контакте с экспертом каждый день, а не «один раз пришёл и ушёл».